Komisi Perdagangan Federal Aturan baru diumumkan minggu ini yang akan mempermudah pembatalan langganan Anda Bagi jutaan konsumen Amerika. Ini sekaligus merupakan masalah besar dan sesuatu yang mungkin tidak pernah Anda pertimbangkan karena sangat jelas terlihat saat Anda memikirkannya.
ini Aturan baru ini disebut “Klik untuk Membatalkan” Dan Konsepnya sangat sederhana: Menghentikan langganan suatu layanan semudah mendaftar. Hampir siapa pun yang pernah mencoba membatalkan keanggotaan gym pasti tahu mengapa aturan ini diperlukan.
Dalam beberapa kasus, meskipun Anda mungkin dapat mendaftar keanggotaan secara online melalui telepon atau secara langsung, pembatalan keanggotaan Anda mungkin memerlukan permintaan yang dikirim melalui surat resmi. Demikian pula, menghentikan layanan kabel atau satelit mungkin memerlukan beberapa panggilan ke layanan pelanggan yang pasti akan mengarah pada transfer ke perwakilan “retensi pelanggan” yang akan mencoba meyakinkan Anda untuk tetap mempertahankan layanan, dan apakah Anda ingin satu bulan gratis STARZ sebagai bonus?
aturan baru, Seperti yang dijelaskan NPR, Ini tentang memberi tahu orang-orang apa yang mereka hadapi dan meminta mereka untuk keluar dari situ juga:
Aturan baru ini juga mengarahkan perusahaan untuk memberikan kejelasan lebih lanjut kepada pengguna mengenai persyaratan tertentu sebelum mereka mendaftar sehingga mereka tidak merasa “ditipu atau terjebak dengan berlangganan,” seperti yang dikatakan Ketua FTC Lina Khan Beritahu NPR.
“Seringkali perusahaan menempatkan orang-orang dalam kesulitan yang tak ada habisnya hanya karena membatalkan langganan mereka,” kata Khan dalam sebuah pernyataan pada hari Rabu. “Tidak seorang pun harus membayar untuk layanan yang tidak lagi mereka inginkan.”
Aturan tersebut juga akan memberi FTC lebih banyak kekuatan regulasi untuk membantu pelanggan mendapatkan pengembalian dana ketika jatuh tempo, dan kami yakin Partai Republik sama marahnya dengan beban itu seperti halnya mereka terhadap gagasan menghilangkan hambatan pembatalan di banyak bisnis mengandalkannya. Teman-teman, keju keras: Jika Anda tidak bisa menghasilkan uang dengan jujur dan harus mengelabui orang agar terus membayar Anda, maka Anda curang, dan persetan.
Perlu dicatat bahwa persyaratan baru ini baru akan berlaku enam bulan ke depan, sehingga memberikan waktu bagi dunia usaha untuk mematuhinya.
'Klik untuk membatalkan' hanyalah yang terbaru dari serangkaian tindakan cabang eksekutif yang diambil oleh pemerintahan Biden Mengurangi atau menghilangkan “biaya sampah”, Tampaknya seperti itu biaya tambahan yang menjengkelkan yang dikenakan perusahaan untuk membuat harga akhir barang dan jasa lebih tinggi dari harga yang tercantum.
Di antara aturan-aturan lainnya, pemerintah berupaya untuk menindaknya Biaya sampah menaikkan biaya sewa yang sebenarnya, Juga Juga menanggung biaya bank dan kartu kredit yang konyol. Hal ini tidak selalu berhasil; pada bulan Mei, bank menggugat untuk membatalkan peraturan yang membatasi biaya keterlambatan kartu kredit sebesar $8, dan hakim federal memblokir pemberlakuan peraturan tersebut.
Apakah Anda baru saja memesan hotel? Atau beli tiket Ticketmaster secara online? ada setiap Dalam hal ini, apakah Anda memperhatikan bahwa harga hotel atau tiket tersebut sudah termasuk semua biaya Expedia atau tiket calo, alih-alih membuat mereka mendapat kejutan besar yang buruk di akhir? Harga Airbnb tidak berubah dari $160 menjadi $700 setelah biaya kebersihan… sudah tercantum sebagai bagian dari harga? Ini baru! Terima kasih, Joe Biden.
Meskipun ada keluhan dari industri penerbangan, Departemen Perhubungan mampu memaksa maskapai penerbangan untuk mengungkapkan biaya bagasi di muka dan biaya lain yang menambah harga tiket, dan mewajibkan maskapai penerbangan untuk mengembalikan dana pembelian sebagai opsi default jika penerbangan Anda dibatalkan atau ditunda parah. . Maskapai penerbangan masih dapat menawarkan Anda kupon untuk perjalanan selanjutnya, namun mereka tidak dapat memaksa Anda menerima kupon tersebut dan bukannya pengembalian dana. Siapa pun yang memesan penerbangan secara online dalam beberapa bulan terakhir telah melihat biaya-biaya ini tercantum di samping harga tiket, jadi hore, jangan kaget.
Mungkin akan lebih baik jika ada cara untuk memastikan orang-orang mengetahui siapa yang melakukan perubahan ini, karena hal ini akan mempermudah sebagian kecil dari kita sebagai konsumen (yaitu, sebagai orang Amerika).
Jadi, hei, mungkin teruskan artikel ini kepada siapa pun yang memberi tahu Anda betapa menyakitkannya membatalkan langganan cuci mobil bulanan Anda, dan beri tahu mereka bahwa Joe mendukung mereka – perubahan akan datang.
Joe Biden ingin menghilangkan 'biaya sampah' dari bank, maskapai penerbangan, perusahaan TV kabel, dan pihak-pihak lain yang tidak bertanggung jawab
Jika Anda tinggal di apartemen, Joe Biden akan mengenakan 'biaya sampah' di tempat Anda tinggal
Pete Buttigieg: Ada apa dengan biaya tersembunyi maskapai penerbangan? Tidak ada yang menyukai itu!
[NPR / Federal Trade Commission]
Yr Wonkette didanai sepenuhnya oleh sumbangan pembaca. Jika bisa, jadilah pelanggan berbayar, atau jika Anda ingin memberikan donasi satu kali, tidak ada biaya tersembunyi untuk tombol ini di sini.
[Rebecca here! You know what you can always cancel? Your donation to Wonkette. BUT sometimes you have to email me — and I am always happy to help! — because Paypal doesn’t make a “cancel my donation” button for me to put on the bottom of every page!]